汽车之家2018- 图 汽车之家2018年度乘用车新车质量报告

质量是所有消费者在选择一款车时重要的参考因素，一款质量优良的汽车能给消费者带来更舒适、更省心和更安全的体验。汽车之家曾经发布过2014年度、2015年度、2016年度以及2017年度的《汽车之家乘用车新车质量报告》。在2019年的开端，我们将为大家带来2018年度的《汽车之家乘用车新车质量报告》系列文章。在这一年中，哪些品牌获得了较好的质量评价？每个级别又有什么样的不同表现？从本篇文章开始，我们一一揭晓。

精华导读

　　★行业总体质量表现明显进步，进口车型质量表现最佳，中国品牌进步很快；
　　★领克和WEY两个中国新兴高端品牌排名靠前；
　　★海外品牌国产车型中沃尔沃拔得头筹，雷克萨斯在进口车型中表现最佳；
　　★消费者遇到的产品质量问题多集中在行驶过程中，噪音、异响分布较多；
　　★高级别车型质量表现更好，微型车进步十分明显；
　　★瑞典、日本品牌质量出众，中国品牌仍有一定差距；

　　在您阅读本文之前，我们首先为您讲解一下《汽车之家2018年乘用车新车质量报告》系列文章所采用的最新质量评价体系。

　　★ 汽车之家质量评价体系介绍：

　　汽车之家质量评价是基于来自真实车主对于拥车期2-12个月内车辆质量情况的调研，通过汽车行业内通用的计算方法和标准分析评定汽车质量情况的产品。

　　新车百车故障数（PPH）是指拥车期在2-12个月的新车平均每百辆车故障数，包含故障、异响、使用不便等问题。百车故障数值越小，代表质量越好。

　　在今年的报告中，我们共收集到了15398个合格样本。车辆问题共有九大分类，包含有车身外观、行驶过程、功能操作等，共有超过200个二级指标展示给消费者进行确认。

　　汽车之家质量评价旨在为选车用户提供购车参考，同时帮助汽车厂商了解用户反馈、不断优化产品，提升使用体验。在收集调研样本、建立健全样本审核机制、核心数据计算等各个方面，汽车之家质量评价始终坚持真实、客观、科学的态度保证评定数据的公平公正。接下来，我们就看看2018年的新车质量表现吧。

　　● 行业总体新车质量表现

　　2018年度行业新车总体质量表现的PPH数值为250，相比2017年的288，我们可以看出2018年新车总体质量有明显的进步。具体到细分市场来看，海外品牌进口新车的表现最好，但相比于2017年有所退步；海外品牌国产新车紧随其后，而且是有进步的；中国品牌新车总体质量表现虽低于行业总体水平，但进步也是最明显的。中国品牌新车质量在快速的提升，与海外品牌的差距越来越小。

　　● 中国品牌新车质量表现
　　注：下面涉及的分品牌的具体表现排名，我们仅展示行业、细分市场或级别平均线之上的品牌。

　　中国品牌细分市场新车质量表现的PPH平均数值是324，有12个品牌超过了细分市场平均线。值得一提的是，吉利和长城旗下的两个高端品牌——领克、WEY分别取得了第一和第三的成绩。领克、观致和WEY组成的第一梯队与其他品牌拉开了较大差距，可以看出这几个走高端的品牌在产品质量方面的确表现优异。

　　● 海外品牌国产新车质量表现

　　海外品牌国产新车细分市场的PPH平均数值是214，有13个品牌在细分市场平均线之上，豪华品牌沃尔沃拔得头筹。目前中国已经成为沃尔沃的核心生产地，旗舰轿车沃尔沃S90仅在大庆工厂生产，出口至全球市场，而沃尔沃旗下另一子品牌Polestar的生产基地设在中国成都，这都反映出沃尔沃对中国制造的信任。丰田品牌位列第二，符合其“皮实耐用”的品牌形象。